AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Reich Solutions
Inhaber: Thorsten Reich
Stellbergstraße 48
36100 Petersberg
Deutschland

 

– nachfolgend „Anbieter“ –

 

und seinen Kunden.

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform (§ 126b BGB) zu.

Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

 

2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt freiberufliche Dienstleistungen und stellt Inhalte bereit, insbesondere in den Bereichen:

• erfahrungsbasierte Beratung und Reflexionsgespräche

• Coaching zur persönlichen und beruflichen Orientierung

• Vorträge, Seminare, Workshops und Impulsveranstaltungen

• Onlinekurse und digitale Lernformate

• persönliche und berufliche Weiterentwicklung

• Erstellung von Analysen, Handlungskonzepten, Empfehlungen und Ausarbeitungen

• Veröffentlichung von Büchern, E-Books, Hörbüchern und sonstigen Medien

 

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, handelt es sich um Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

 

3. Vertragsschluss und Ablauf der Zusammenarbeit

Die Darstellung der Leistungen auf Websites, Plattformen, Social Media, in Büchern, Hörbüchern oder Vorträgen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

 

Ein Vertrag kommt grundsätzlich wie folgt zustande:

• unverbindliches, kostenloses Erstgespräch zur Bedarfsklärung

• interne Prüfung durch den Anbieter, ob und in welchem Umfang eine Zusammenarbeit sinnvoll erscheint

• Übermittlung eines schriftlichen Angebots oder einer Auftragsbestätigung mit Leistungsbeschreibung und Vergütung

• Vertragsschluss erst mit schriftlicher Annahme (Unterschrift oder ausdrückliche Bestätigung in Textform) durch den Kunden

 

Vor Annahme des Angebots besteht kein Anspruch auf Leistungserbringung.

Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

4. Kostenloses Erstgespräch

Das kostenlose Erstgespräch dient ausschließlich der unverbindlichen Einschätzung der Ausgangssituation, der Zielklärung sowie der grundsätzlichen Eignung einer Zusammenarbeit.

Das Erstgespräch stellt keine Beratungs-, Analyse- oder Konzeptionsleistung dar.

Aus dem Erstgespräch entsteht kein Anspruch auf eine weiterführende kostenpflichtige Leistung oder auf eine Zusammenarbeit.

 

5. Leistungsstufen und Vergütungsmodell

Die Leistungen des Anbieters werden – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – in aufeinander aufbauenden Leistungsstufen erbracht.

 

Kostenloses Erstgespräch (unverbindlich)
Vor Beginn einer kostenpflichtigen Zusammenarbeit findet ein kostenloses Erstgespräch statt.
Dieses dient der ersten Einschätzung der Situation des Kunden sowie der Prüfung, ob und in welcher Form eine Unterstützung durch den Anbieter sinnvoll und möglich ist.
Aus dem Erstgespräch ergibt sich noch kein Anspruch auf eine Leistungserbringung.

Erst nach dem Erstgespräch erhält der Kunde – sofern eine Zusammenarbeit sinnvoll erscheint – eine Auftragsbestätigung bzw. ein Angebot per E-Mail.
Die kostenpflichtige Leistung wird ausschließlich nach Annahme dieser Auftragsbestätigung erbracht.

 

Stufe 1: IST-Analyse (kostenpflichtig)
Die IST-Analyse umfasst die strukturierte Analyse der aktuellen Situation auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen.
Die Ergebnisse werden in der vereinbarten Form aufbereitet und dokumentiert.

Die IST-Analyse bildet die Grundlage für alle weiteren Leistungsstufen.

 

Stufe 2: Handlungsempfehlung / Handlungskonzept (kostenpflichtig)
Aufbauend auf den Ergebnissen der IST-Analyse erstellt der Anbieter eine individuelle Handlungsempfehlung bzw. ein Handlungskonzept.
Dieses enthält konkrete Maßnahmenvorschläge, strukturierte Handlungsoptionen oder strategische Empfehlungen.

Die Handlungsempfehlung dient insbesondere als Entscheidungs- und Diskussionsgrundlage, z. B. für die weitere Zusammenarbeit mit Fach­experten wie Steuerberatern, Notaren, Rechtsanwälten oder anderen spezialisierten Dienstleistern.

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Vergütung
Der jeweilige Leistungsumfang sowie die Vergütung der einzelnen Leistungsstufen ergeben sich verbindlich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

 

6. Leistungserbringung und Rechnungsstellung

Die Leistungserbringung beginnt erst nach wirksamem Vertragsschluss gemäß diesen AGB.

 

Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist:

• wird die Vergütung für Stufe 1 nach Abschluss und Übermittlung der IST-Analyse in Rechnung gestellt

• wird die Vergütung für Stufe 2 nach Übermittlung des Handlungskonzepts in Rechnung gestellt

 

Mit der jeweiligen Übermittlung gilt die entsprechende Leistung als erbracht.

 

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

 

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• eigene Entscheidungen

• deren Umsetzung

• sämtliche daraus resultierenden Folgen

 

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die der Kunde auf Basis der vermittelten Inhalte, Analysen oder Konzepte trifft.

 

8. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich ausschließlich aus der unterzeichneten Auftragsbestätigung oder dem angenommenen Angebot.

 

Sofern nichts anderes vereinbart ist:

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig

• alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese erhoben wird

 

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und weitere Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zurückzuhalten.

 

9. Termine, Absagen und Ausfall

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist der Anbieter berechtigt, das vereinbarte Honorar vollständig in Rechnung zu stellen, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

 

10. Vorträge, Seminare und Veranstaltungen

Vorträge, Seminare und Workshops dienen der Wissensvermittlung, Inspiration und Reflexion.

Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, technische Störungen) zu verschieben oder abzusagen.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet oder es wird ein Ersatztermin angeboten.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

 

11. Onlinekurse und digitale Inhalte

Onlinekurse, Videos, Audios und sonstige digitale Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Wissensvermittlung und ersetzen keine individuelle Beratung.

Bei Verbrauchern (§ 13 BGB) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt.

 

12. Bücher, E-Books und Hörbücher

Die vom Anbieter veröffentlichten Bücher, E-Books und Hörbücher stellen keine individuelle Beratung dar.

Sie beruhen auf persönlichen Erfahrungen, Meinungen und Einschätzungen des Anbieters.

Eine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit, Richtigkeit oder Übertragbarkeit auf individuelle Situationen wird nicht übernommen.

 

13. Abgrenzung der Leistung / Kein Berufsrecht

Die Leistungen des Anbieters beruhen ausschließlich auf eigenen beruflichen und unternehmerischen Erfahrungen.

Der Anbieter ist insbesondere kein Steuerberater, Rechtsanwalt, Notar, Wirtschaftsprüfer, Psychologe oder Therapeut.

Es wird ausdrücklich keine rechtliche, steuerliche, medizinische, psychologische, therapeutische oder finanzielle Beratung erbracht.

Sofern Handlungskonzepte erstellt werden, kann deren Umsetzung eine Prüfung oder Validierung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen erfordern. Die Verantwortung hierfür liegt ausschließlich beim Kunden.

 

14. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

 

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen, Projektverläufe, Investitionen, unternehmerische Entwicklungen oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

 

15. Erfolgsausschluss

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, Erfolge oder Entwicklungen.

Der Erfolg der Leistungen hängt stets von individuellen Voraussetzungen, Entscheidungen, Rahmenbedingungen und insbesondere von der Umsetzung durch den Kunden ab.

 

16. Externe Plattformen und Links

Der Anbieter nutzt externe Plattformen (z. B. Amazon, Udemy, Social Media, Eventplattformen).

Für Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutz, technische Abläufe oder Vertragsbedingungen dieser Drittanbieter übernimmt der Anbieter keine Haftung.

 

17. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte, Unterlagen, Bücher, Hörbücher, Präsentationen und digitalen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen Gebrauch.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

 

18. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen auch über das Vertragsende hinaus vertraulich zu behandeln, sofern keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

 

19. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.

 

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Vertragssprache ist Deutsch.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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